Mijn Klacht:
Begin juli zijn mijn ogen gemeten door opticien filiaal Amstelveen.
Na 2 wkn bril opgehaald en meteen zei ik dat varifocale glazen niet goed waren. Heb me toch laten overhalen om te proberen maar helaas, ik werd duizelig en kreeg hoofdpijn.
Na 2 wkn terug geweest, bril werd bijgesteld, weer een week proberen zonder resultaat te behalen. Weer terug. Oude bril bleek kort varifocaal te zijn, wat nieuwe bril niet was.
Ogen opnieuw gemeten en kort varifocale glazen besteld.
Nwe glazen erin, weer proberen, zonder beoogde resultaat. Weer terug.
Nwe glazen besteld, inmiddels 3e paar. Bril weer opgehaald. In de winkel bleek al dat ik de bril op moest tillen wilde ik goed kunnen lezen. Wat ik daarvoor ook had gemeld.
Op mijn vraag of het dan misschien aan het montuur kon liggen werd korzelig gereageerd en na overleg met filiaalhouder werd besloten dat ik een nieuw montuur uit moest zoeken en dat er voor dat montuur nieuwe glazen besteld zouden worden, dat ongeveer een week zou duren.
De afmeting van de glazen in het nieuwe montuur werd gedaan door iemand die een stuk kleiner was dan ik. Mijn voorstel om dan even te gaan zitten voor de juiste afstelling ipv staan werd weggewuifd.
Nu inmiddels weer 1 1/2 week verder en inmiddels 10 bezoeken waarbij ik steeds 30 km moet rijden, heb ik nog niks en kreeg ik net een telefoontje dat het nog een weekje kon duren voordat de bril klaar zou zijn.
Al met al zijn we ruim 2 maanden verder en heb ik geen vertrouwen meer in de goede afloop. Bovendien krijg ik een bril die niet mijn keus is maar een noodoplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik zou dus graag mijn geld terug willen hebben en dat de verzekeringsbijdrage teruggestort wordt.
