Een klant heeft moeite met het vinden van de Spawax wax verwarmer van Veet, die in de aanbieding was. Na het bezoeken van zes verschillende Kruidvat-locaties bleek de verwarmer niet op voorraad te zijn, terwijl de wax blokken wel beschikbaar waren. De klant vraagt zich af waarom dit product in de folder staat als het niet in de winkels te verkrijgen is.
Deze week was de spawax wax verwarmer van veet in de aanbieding. Mijn collega en ik wouden deze graag hebben. Wij zijn 6 verschillende locaties langs geweest maar nergens zit deze in het assortiment. De wax blokken hebben ze overal wel maar de startset met de verwarmer. Is nergens te krijgen.
Waarom staat dit in het foldertje als het nergens in de winkels te vinden is?
Graag zou ik alsnog twee sets voor de aanbiedingsprijs van €10 willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
