Klacht: Bestelling niet geleverd

Lucsax op 29 mei 2021 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spartoo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Spartoo
Status Open
Datum 29 mei 2021

Een klant heeft schoenen besteld en betaald bij Spartoo, maar deze zijn nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via de telefonische service en e-mail zijn niet succesvol, en ook een klacht op de Facebook-pagina heeft geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen, vans, besteld en betaald.
Ze zijn echter nooit geleverd.
De servicebalie is telefonisch niet bereikbaar en mails worden niet beantwoord.
Ik heb ook al een klacht op hun FB site gezet maar helaas zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schoenen geleverd worden, maar liever heb ik mijn geld terug!
Van zo’n onbetrouwbaar bedrijf wil ik niets kopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucsax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten