gebruikersnaam2081 op 26 november 2017 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Spartoo heeft anderhalf jaar na het retourneren van een bestelling nog steeds niet het volledige bedrag terugontvangen. Ondanks het tijdig retourneren van de artikelen, blijft de terugbetaling uit.
Netjes op tijd mijn bestelling geretourneerd. Nog steeds niet het totale bedrag ontvangen!
Spartoo mag met een creatieve oplossing komen. Als het andersom was en ik 19 maanden liet wachten op een betaling, dan waren er nu honderden euro's bijgekomen aan incassokosten!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spartoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spartoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
