Mijn Klacht:
Ik krijg geen reactie van spartoo zelf en heb al meerdere malen gemaild
Gewenste Oplossing:
Na een retournering hoor je je geld terug te krijgen. Ik heb nog steeds niks ontvangen
Klacht: Al een week geleden geroutineerd maar nog steeds geen geen geld ontvangen!
Karima es op 17 mei 2022 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spartoo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Spartoo heeft een klacht ingediend omdat hij al een week geleden een retourzending heeft gedaan, maar nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar de klantenservice heeft hij geen reactie gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Karima es
3 jaren geleden - Ik krijg geen klantenservice te pakken en weet niet meer wat ik moet doen. Ik heb al ruim meer dan een week mijn bestelling geroutineerd maar heb daar nog steeds niks over ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
