maatje1958 op 20 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw Hoogendoorn, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u vandaag hierover telefonisch gesproken en samen was het gelukt om de stappen te ondergaan om de spaarkaart te ontvangen. Wij danken u hartelijk voor het meedoen aan deze actie van...
Samenvatting wordt geladen...
In het buitenland 4 keer de telegraaf gekocht, Er staat spaar 4 actiebonnen in het buitenland en u moet een spaarkaart aanvragen. Die ontvangt u per e-mail. Spaarkaart icm met 4 actiebonnen en u krijgt een gratis dagje wellness voor 2 personen. Nou niet dus!!!
Ik ben tevreden wanneer er wordt gegeven wat er wordt beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2016 om 09:21 geantwoord
Geachte mevrouw Hoogendoorn,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben u vandaag hierover telefonisch gesproken en samen was het gelukt om de stappen te ondergaan om de spaarkaart te ontvangen.
Wij danken u hartelijk voor het meedoen aan deze actie van De Telegraaf en hopen u in toekomst vaker van dienst te mogen zijn.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
