Klacht: sparen dagje Wellness

op 20 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In het buitenland 4 keer de telegraaf gekocht, Er staat spaar 4 actiebonnen in het buitenland en u moet een spaarkaart aanvragen. Die ontvangt u per e-mail. Spaarkaart icm met 4 actiebonnen en u krijgt een gratis dagje wellness voor 2 personen. Nou niet dus!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er wordt gegeven wat er wordt beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 augustus 2016 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hoogendoorn,

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben u vandaag hierover telefonisch gesproken en samen was het gelukt om de stappen te ondergaan om de spaarkaart te ontvangen.

Wij danken u hartelijk voor het meedoen aan deze actie van De Telegraaf en hopen u in toekomst vaker van dienst te mogen zijn.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door maatje1958