Klacht: Vracht auto van de Spar stond zo geparkeerd dat ik niet kon inparkeren.

Meveouw op 14 april 2016 over Spar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Spar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 april 2016

Een klant ervoer problemen met het parkeren op de Mac Gillyvrylaan in Amsterdam door een vrachtauto van Spar die in de weg stond. Toen de klant vroeg hoe lang het laden zou duren, kreeg hij een onvriendelijk antwoord van de chauffeur en een werknemer van Spar, die vervolgens niet reageerden op zijn verzoek om hulp. De klant, die minder valide is, had behoefte aan een parkeerplek dichtbij de lift van zijn flat, maar voelde zich niet serieus genomen door de betrokkenen.

Mijn Klacht:

Ik kwam aanrijden op de Mac Gillyvrylaan in Amsterdam.
Daar stond net een vrachtauto om in en uit te laden.
Ik vroeg aan de chauffeur, die op dat moment sprak met een werknemer van de Spar hoe lang het ongeveer ging duren.
20-30 minuten en ik ga mijn auto niet voor jou verplaatsen.
Ik zei dat ik dit niet gevraagd had.. Daarna was de heer en de werknemer van Spar niet echt correct. Met hun ruggen naar mij toe, waren zij in gesprek.
Af en toe een kar verplaatsen. En dan lacherig naar mij kijken, ondertussen pratend tegen elkaar.
Op een gegeven moment schreeuwde de chauffeur naar mij dat hij nu een kop koffie ging drinken en waarom ik mijn auto niet ergens anders parkeerde.
Er was nergens elders een plek en ik ben minder valide, wilde dus op die plek, om dichtbij de lift van de flat te staan.
Ik verteld dat ik slecht liep, chauffeur reageerde daar niet op.
Na een tijd kwam de heer terug van het koffiedrinken.
De chauffeur van kenteken nr OL-17-NF was onbeschoft, en de werknemer van de Spar deed mee.

Gewenste Oplossing:

Als u de chauffeur en de werknemer van de Spar hier op aanspreekt en vraagt of zij in het vervolg normaal willen communiceren.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spar

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer