Klacht over Spar: TOP DEALS in reklamefolder

Klacht: TOP DEALS in reklamefolder

ann cobbaert op 25 september 2015 over Spar in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Spar

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Spar

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 25 september 2015

Een klant van Spar in Denderleeuw Steenveldlaan heeft geklaagd over de top deals in de reclamefolder. Hoewel de folder aangeeft dat klanten drie stuks van deelnemende producten mogen kopen, mocht de klant aan de kassa slechts één fles Bacardi Oakheart meenemen, ondanks dat er voldoende voorraad in de rekken was. De klant vindt dit misleidend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

In de folder bij de top deals bij de spar in Denderleeuw Steenveldlaan, staat de Bacardi oakheart in reclame. Bij top deals mag je 3 stuks nemen per deelnemend TOP DEAL product. Wat blijkt nu aan de kassa dat ik slechts één fles mag meenemen. Er zijn er niet genoeg. Nochtans stond er genoeg in de rekken. Dit zijn praktijken die niet kunnen. Dit is geen reclame en zou zo niet in een folder mogen staan.