Een klant van de Vriendenloterij ervaart een overlast aan spam en vindt het moeilijk om zich af te melden. De afmeldprocedure vereist een telefoongesprek naar een duur nummer, wat als onredelijk wordt ervaren.
Ik krijg zoveel spam en kan me niet afmelden zonder naar een of ander telefoonummer a 1 euro per minuut te bellen
als ze eens stoppen met die ongevraagde post die ook nog eens super misleidend is voor ouderen e.d.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
