Klacht: Spaarpunten kwijt

Annie Buijs op 15 oktober 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Een klant van Kruidvat meldt dat zijn voordeelpas in Spanje is gestolen. Hoewel hij inmiddels een nieuw pasje heeft ontvangen, zijn zijn gespaarde punten niet overgezet naar het nieuwe pasje.

Mijn Klacht:

Mijn voordeelpas is in Spanje gestolen. Ik heb inmiddels een nieuw pasje maar mijn oude gespaarde punten heb ik daar niet op staan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn oude punten weer op mijn nieuwe pasje staan.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM