Klacht: Spa met productie fout is B keus ,gekocht voor A keus

Energie333 op 12 juli 2021 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 12 juli 2021

Connie Weijters heeft een jacuzzi van Intex gekocht via Out at Home, maar ontving een product met een zichtbare fabricagefout, terwijl zij voor een A-keus had betaald. Ze heeft een klacht ingediend en vraagt om een terugbetaling van 450 euro, omdat zij vindt dat zij een B-keus heeft ontvangen in plaats van het betaalde product.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb een jacuzzi gekocht (via Out at home) online besteld , en de fabrikant is Intex… deze is een B keus er zit een grote goed zichtbare fabricage fout op en ik heb daar een klacht over ingediend deze was terecht , nu wil ik de jacuzzi laten staan ( er hebben mij mensen bij geholpen om deze te instaleren. en ik baal er enorm van : ik heb een voorstel gedaan dat ik 450 euro terug gestort wil hebben omdat ik voor A keus betaald heb en een B keus heb ontvangen ,
Case : 1064615
Case aanmaken: 05/07/2021 17:12:01 ( dit zijn mijn case gegevens van Intex) ik hoor graag van U alvast dank Vriendelijke groet Connie Weijters

Gewenste Oplossing:

als ik 450 euro terug gestort krijg op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Energie333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM