Klacht: Waardeloos

Nreus op 09 januari 2020 over SOS ongediertebestrijding in de categorie Ongediertebestrijding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 januari 2020

Een klant van SOS Ongediertebestrijding ervaart ernstige problemen met de service. Na een snelle eerste afspraak zijn er twee vervolgafspraken niet nagekomen, en ondanks herhaalde klachten is er geen terugbelactie van de leidinggevende geweest. De klant kan nu geen nieuwe afspraak maken vanwege een lopende klacht, terwijl de muizenproblemen aanhouden en de achtergelaten middelen niet effectief zijn.

Mijn Klacht:

Komen voor eerste afspraak supersnel, maar daarna nooit meer. Al twee keer afspraak gehad en niet op komen dagen, daarna geklaagd, zou teruggebeld worden door leidinggevende, niet teruggebeld. Weer geklaagd, nu kunnen ze geen afspraak meer inplannen omdat ik een lopende klacht heb. Ondertussen zijn de paar korrels gif die a 350 euri met drie maanden garantie zijn achtergelaten allang op en lopen de muizen nog vrolijk rond. Totaal waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en met een echt bedrijf het muizenprobleem heb opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM