Een gebruiker meldt dat zijn Sonos Soundbar een constant hoog piepgeluid produceert, ondanks het terugzetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw toevoegen. Daarnaast ondervindt hij problemen met zijn Sonos Play 5, die niet meer functioneert na een update.
Mijn Sonos Soundbar maakt continue een heel hoog piepgeluid. Ik heb hem al teruggezet naar de fabrieksinstellingen en opnieuw toegevoegd, maar dat mocht niet baten.
Serienummer 15045C-AA-FD-11-6B-1B-D
Tevens heb ik een probleem met mijn Sonos Play 5. Deze geeft aan niet meer te werken met de Sonos update.
Serienummer 1411 00 -0E-58-6C-3A-C6-A.
Als Sonos op zijn minst reageert (doen ze niet op mijn mails) en hopelijk oplossingen aandraagt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
