Een klant van Sonos ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen met zowel Spotify als Apple Music. Ondanks de hoge kosten van de installatie, voelt de klant zich niet geholpen door het bedrijf en overweegt om de apparatuur te verkopen als er geen oplossing komt.
Valt doorlopend uit. De verbinding met spotify maar ook met apple music. Sonos doet er helemaal niets aan. Jammer dat we zo’n dure installatie hebben gekocht. Als er geen oplossing komt verkoop ik alles
Als alles werk zo als je mag verwachten van een dure geluids installatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
