Een klant uit kritiek op Sonos omdat zijn vijf jaar oude Sonos Play 5 niet meer wordt ondersteund, waardoor het apparaat niet meer functioneert. Hij beschouwt het als een verspilling van 360,00 euro en vindt dat het bedrijf hiervoor verantwoordelijk gehouden zou moeten worden.
Gewoon absuurd dat mijn Sonos play 5 (5 jaar oud) niet meer wordt ondersteund door Sonos.Ik heb nu een apparaat thuis die niks doet, 360,00 weggegooid. Dit zou strafbaar moeten zijn voor het bedrijf Sonos.
Als sonos met een oplossing komt met updates of iets anders waarbij we in elke geval nog naar muziek kunnen luisteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
