Klacht: sommige chagrijnige medewerkers verknallen de sfeer

Ronel op 12 juli 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1.Afspraak wordt door een of meerdere gemaakt met klant ,en andere keer verandered door (andere) mede personeel
2chagrijnige medewerker (werkdruk?)bedreigen en zeer bot tegen over klant.bijna schoftelijk .(‘..als u door gaat ,verwijder ik jou ,uit de winkel !) Die geef geen kans om uitleg .dat is het etc’
Het ging over een (1)zoetstofpil voor de gratis kopjekoffie bij het doen van het boodschappen 19;00 uur.

Gewenste Oplossing:

graag gesprek met Klantvrindelik uit Jumbo center Verontschuldiging van desbetreffende Jessie ,voor het gedraag ! en uitleg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Jumbo wilt niet reageren... ikke wel zo werkgever zo medewerker Nummer 1 top slechte, klantenservice is farce vertoning ,klantvriendelijkheidklucht - Malle vertoning klantenservice derven niets te doen zelf de realiteit onder ogen zien -derven ze niet de BESTE op reclames ..ha ha

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer