Klacht: word eruit gegooit

femke61bld op 18 december 2015 over Solomio.nl in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solomio.nl
Categorie Chat sites
Status Open
Datum 18 december 2015

Een gebruiker van Solomio.nl ervaart problemen met een vervelend persoon die zijn chatroom verstoort zodra hij zijn camera aanzet. De gebruiker meldt dat zijn muziek uitgaat en hij uit de chatroom wordt gegooid, en is teleurgesteld dat het bedrijf hier tot nu toe niets aan heeft gedaan. Hij vraagt om actie van de site om deze situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

ik heb al geruime tijd last van een zeer vervelend persoon die zodra ik mijn cam aan doe alles dicht gooit eerst gaat mijn muziek uit en dan valt mijn chatroom daar eruit gegooit
tot nu toe heb ik niet gemerkt ze er ook maar iets aan doen !!!! zo ga je niet met mij om ik ben niet van plan gekke dingen te gaan doen wat die persoon wil!!!!
doe er eens wat aan daar zijn jullie voor

Gewenste Oplossing:

die gek denk het een admin is moet weg en beter kijken wat jullie binnenhalen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM