Een gebruiker van Solomio.nl ervaart problemen bij het betreden van de chatroom. Bij het invoeren van zijn of haar nickname verschijnt er telkens de melding dat de room niet meer bestaat.
telkens ik de site betreed en ik mijn niknaam opgeef verschijnt er deze room bestaat niet meer!
ale ik opgenomen word in de rooms
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
