Klacht over Solanza: Besteld, betaald maar noo…

Klacht: Besteld, betaald maar nooit geleverd

Ton.schenau op 13 september 2021 over Solanza in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Solanza

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Solanza

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 13 september 2021

Een klant heeft een messenslijper besteld bij Solanza en de betaling via iDeal voltooid. Ondanks het ontvangen van een orderbevestiging en meerdere pogingen om contact op te nemen over de status van de levering, heeft de klant het product nooit ontvangen en geen reactie gekregen op de e-mails.

Mijn Klacht:

Besteld bij Solanza: Sharp Knife™ Professionele Messenslijper | Inclusief Slijpstenen. Order nummer ontvangen 4977, betaald met iDeal. De bestelling is bevestigd, diverse keren e-mail gestuurd en gevraagd naar de status, koerier en levertijd maar geen enkele keer antwoord ontvangen. E-mail [email protected] gebruikt echter nooit het bestelde artikel ontvangen.