Klacht: Sokken met gaten

rinsejan op 12 februari 2019 over Vaneckbeenmode.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant van Vaneckbeenmode.nl heeft vier paar Noorse sokken aangeschaft, waarvan één paar gaten vertoonde. Na het verzoek om foto's te maken, kreeg de klant te horen dat de schade mogelijk zelf was veroorzaakt bij het verwijderen van het kaartje.

Mijn Klacht:

Heb 4 paar noorse sokken gekocht en in een van paar zaten gaatjes. Hij verzocht mij foto’s te maken. Krijg ik als antwoord dat heeft u zelf gedaan met het afhalen van kaartje.

Gewenste Oplossing:

Paar goede sokken ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vaneckbeenmode.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rinsejan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten