Klacht: Soepboer schoonmaakbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2013

Een klant van Soepboer Services in Zandvoort heeft een klacht ingediend omdat het schoonmaakbedrijf op de afgesproken datum, 11 juni, niet is komen opdagen zonder enige melding. Ondanks zeven pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant alleen een antwoordapparaat bereikt en geen terugbelactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ruim 2 maanden voor afloop termijn, datum afgesproken over schoonmaakwerk(11 juni)
Is zonder melding niet op komen dagen.
7x gepoogd te bellen, alleen antwapp. Belt niet terug

Gewenste Oplossing:

Geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM