Klacht: werkconculent

Valpoort op 14 maart 2019 over Sociale dienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 14 maart 2019

Er is onvrede over de communicatie en het gebrek aan rekening houden met persoonlijke omstandigheden door de Sociale Dienst. De klager heeft een bezwaarschrift ingediend met betrekking tot een korting op de uitkering en ontvangt ondersteuning van sociaal raadslieden. Een werkconsulent heeft aangegeven de klager te steunen en bereid is om verdere stappen te ondernemen indien nodig.

Mijn Klacht:

Er wordt niet goed geluisterd, houd geen rekening, ik heb veder al een bezwaarschrift lopen afgelopen maand 50 procent korting op mijn uitkering. bezwaar is ingediend door sociaalraadslieden. mogelijk kan ik het geld met terugwerkende kracht terug krijgen. Verder zat ik ook in traject bij calderwerkt. werkconculent Willy maas staat volledig achter mij. verteld ook als het bezwaarschrift niet lukt dan gaat zij naar haar baas. zei is van de gemeente.

Gewenste Oplossing:

Als ik een andere werkconculent. heb job coch mogelijke een vrouw. Een die goed luistert en rekening houd. Begrip heeft voor bepaalde situtatie.

Met vriendelijke groet,

Mirella valpoort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM