Mijn Klacht:

aan mevr. of mijnh.;

ik heb in 2009 wegens failliet gaan van het werk dat ik deed in de sociale dienst terecht gekomen.
Met de intake die werd gedaan heb ik de persoon die de intake deed verteld over het feit dat ik verslaafd ben en daardoor moeite heb met het betalen van mijn rekeningen,
Om niet in de schulden te komen vond de mevrouw van de intake dat een gegronde rede om de rekeningen automatisch door hun te laten betalen.
Zo gezegd zo gedaan.
Omdat de intake klaar was kreeg ik hierna een vaste clientmanager, Mevrouw X.
Het eerste wat deze mevrouw deed was deze automatische betalingen er weer af halen.
Toen ik mijn eerste keer uitkering ontving zag ik dat natuurlijjk gelijk en heb haar meteen gebeld.
Zonder resultaat.
De rede dat ik geen automatische betalingen meer had was dat dit opeens niet meer zou bestaan, de dient deed dit niet meer.
Hierna heb ik haar nog aantal keren hierover gebeld zonder enig resultaat.
Voor mij had dat helaas de verwachte gevolgen en dat is een huurschulden, energieschulden ,zorgverzekeringsschulden ,enz.
Dat was nou juist waarom dit was geregeld en voorkomen had kunnen worden.
Sinds vorig jaar heb ik van het Bouwmanhuis,verslavingszorg een maatschappelijk werkster.
Ik bespreek vanalles met haar waaronder ook mijn schulden en hoe dat zo gekomen is.
Ik vertelde haar hetzelfde verhaal als ik u vertel.
In de afgelopen 5 jaar heb ik door het wegnemen van deze hulp van de sociale diens 15000 Euro schuld opgelopen.
Puur omdat ik het niet kan , het zelf betalen van rekeningen.
Met hulp van deze maatschappelijkwerkster is de regeling om de rekeningen automatisch te laten betalen weer van kracht, was zo geregeld en opeens bestond de hulp die de socialedienst dus zo
biedt weer in het leven!!!
Bedankt voor het vertellen en erger uitvoeren van een leugen,Het stoppen van die aut. betalingen,waar ik zoveel ellende nu van heb!!!
Ik stuur jullie een klacht puur omdat deze sociale diens medewerkster een leugen verteld en een waardoor ik diep in de schulden ben gekomen wat dus niet terecht is, het had voorkomen kunnen worden mits ze niet had veranderd!!!!
Bedankt mevrouw X!!!!

Ik hoop dat jullie met deze klacht deze mevrouw X op zijn minst aanspreken en wat zou ik graag de rede weten waarom zij dit heeft gedaan!

Met vriendelijke groeten X /X

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een antwoord krijg van Mevr.Kazbogan waarom zij deze hulp van automatische betaling door de sociale diens heeft weggehaald,wat de rede ervan is!!
En dat ze op zijn minst wordt berispt