Klacht: Trage en niet correcte levering

Marjo007 op 28 oktober 2017 over Social Paradise in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Paradise has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen paar weken is het 5/6 x gebeurd dat mijn bestellingen heel laat geleverd zijn (waarmee ik het momentum verloor), niet geleverd is (1x) en niet correct geleverd is (1x). Ik heb social paradise meerdere male een vriendelijke mail gestuurd, Mar nooit respons ontvangen.
Mijn bestelling van gisteren is niet geleverd (wel betaald) en ik zie dat mijn toegang tot hun website geblocked is???

Ik snap niets hiervan en heb nog nooit zo’n slechte klantservice gehad.

Gewenste Oplossing:

Een nette reactie van social paradise met een structures oplossing voor tijdige en correcte leveringen, levering van mijn bestelling gisteren en weer toegang tot hun website

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Paradise over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM