Mijn Klacht:
Het gaat om het bedrijf Social paradise. https://socialparadise.eu
Ik heb een aantal keren gemaild wat het probleem was en tot op de punt uitgelegd hoe het zat, met bewijzen en ordernummers. Eerst werd ik genegeerd (weken lang) totdat ik ging dreigen een klacht in te dienen. Toen kreeg ik een heel onproffesioneel en asociaal antwoord terug. Ik heb meer dan €100 euro betaald en de diensten waarvoor ik heb betaald zijn niet geleverd en bij sommige is dat maar de helft die geleverd is. Omdat het studenten zijn heb ik veel geduld gehad en extra lang op antwoord gewacht. Maar wat hier is gebeurd vind ik oplichterij en onprofessioneel. Ik hoop dat ik geholpen kan worden en kunt u mij eventueel vertellen waar ik moet wezen om op een hoger niveau dit bedrijf aan te klagen wegens het niet leveren van diensten waarvoor ik wel heb betaald?
Met vriendelijke groet,
Wafaa
Gewenste Oplossing:
Als binnen nu en 1 week mijn diensten geheel tot op elke cent geleverd zijn en een excuus van het bedrijf. En anders wil ik gewoon per direct mijn geld terug, elk euro die ik aan hun heb uitgegeven.
