Terug

Klacht: Belachelijke webshop

LucasSB op 15 juli 2018 over Social Paradise in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Social Paradise has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Social Paradise
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 juli 2018

Een klant van Social Paradise ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er alleen een contactformulier beschikbaar is en er geen reactie op zijn herhaalde vragen over een bestelling is ontvangen. Ondanks de belofte van 24/7 bereikbaarheid heeft de klant nog geen geleverde dienst ontvangen, terwijl er wel betaald is. De klant eist terugbetaling en pleit voor het sluiten van de website.

Mijn Klacht:

Ik probeer contact op te nemen, maar het enige dat ze bieden is een contactformulier. Deze heb ik al vele malen verstuurd met mijn vragen erin over mijn bestelling, maar nog geen woord teruggekregen. Ze zeggen zelfs dat ze zogenaamd 247 bereikbaar zijn, nou dacht blijkbaar het niet. Ik heb nog geen dienst geleverd gekregen, maar heb wel betaald. Dit is zo belachelijk en deze website moet alle klanten hun geld teruggeven en uit de lucht gehaald worden.
Wat een verschrikking…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn dienst krijg geleverd, of mijn geld terug krijg. Bestelnummer: 32041

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Paradise over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Social Paradise

Alle klachten over Social Paradise →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Social Paradise
Zo werkt het