Mijn Klacht:
Ik heb een deposito geopend bij SNS Bank met de verwachting dat ik een rente van 1,9% zou ontvangen voor een periode van zes maanden. Echter, bij mijn bezoek aan de bank werd mij verteld dat deze rente betrekking had op een jaar, wat niet overeenkomt met de informatie die ik heb gekregen. Hierdoor voel ik mij misleid en ben ik teleurgesteld in de communicatie van de bank.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een herziening van mijn situatie en een correcte uitbetaling van de rente die overeenkomt met de informatie die mij oorspronkelijk is gegeven.
