Klacht: ”snel je vaarbewijs” (1 en 2 plus marifonie)

op 28 juli 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/heer,
Aankoopbevestiging van Groupdeal ontvangen; aankoopbedrag 48,95;
Aanbiederscode GD3529456; te gebruiken als aankoopbevestiging tot en met augustus 2015.

Ik wilde afgelopen week met de cursus beginnen, maar de site https://www.sneljevaarbewijs.nl blijkt niet niet bereikbaar; enkele weken geleden was die wel opvraagbaar, maar werkte niet; aanbiederscode en persoonlijke code konden niet worden ingevuld. Het op de site vermelde telefoonnummer 0900 400 400 6, bleek buiten gebruik, aangegeven adres Keizersgracht 62, 1015 CS Amsterdam.

Graag verneem ik van u wat er aan de hand is.

Gewenste Oplossing:

Als ik de cursus kan beginnen; zo niet dan ontvang ik het bedrag van 48,95 graag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Groupdeal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 september 2015 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden dit erg vervelend om te horen.
Zou u uw klacht en de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]?
Dan zorgen wij dat u zo spoedig mogelijk wordt voorzien van een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]