Mijn Klacht:

Ik heb een online aankoop gedaan bij sneackerstad. Het gaat om schoenen/sneackers van het merk Valentino Garavani. De foto’s die op de website van Sneackerstad staan komen niet overeen met de schoenen die ik heb ontvangen.
De sneackers zijn namaak imitatie waar ze schaamteloos € 350,- voor vragen.
Deze heb ik vervolgens opgezocht op AliExpress en heb exact dezelfde schoenen gevonden waarna ik sneackerstad hiermee heb geconfronteerd. Na over en weer gemail komen we er niet uit. Mijn vertrouwen is volledig beschadigt. Ik geloof geen enkel woord wat zij zeggen. Ook heb ik gelezen dat de directeur van dit bedrijf eerder een last onder dwangsom aan het ACM heeft betaald en talloze andere negatieve reviews. Ik schrijf deze review niet enkel voor mezelf maar wil ook wil de maatschappij wakker maken voor de oplichtings praktijken van dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

De sneackers ontvangen welke ik daadwerkelijk heb besteld (diegene die zij publiceren dus de originele Valentino Garavani) in de juiste maat want de ik bestelde maat 42 en ontving maat 43.

Beoordeling 1/10 (10)

Hetgeen Sneakerstad aangeeft is feitelijk onjuist.
Zij hebben een misleidende verkoop gedaan. De schoenen op de website komen niet overeen met de bestelling die ik heb ontvangen. De schoenen die ik heb ontvangen zijn imitatie schoenen die sneakerstad ‘zogenaamd’ niet verkoopt. Als dit een retour zou zijn, komt het erop neer dat zij imitatie verkopen terwijl zij zich hier niet mee profileren. De stelling dat ik agressief zou zijn is eveneens onjuist. Ik spreek enkel de waarheid. Als dit niet zo is mogen zij het tegendeel bewijzen. Hiernaast heb ik ingevuld dat ik tevreden ben als ik de bestelde schoenen geleverd krijg. Ook komt die maat niet overeen. Ik bestelde 42 maar kreeg 43. Ik ben pas tevreden als ik de schoenen ontvang die op de website staan die ik besteld en betaald heb.