Terug

Klacht: Sneakers zijn geleverd

Thomas O op 08 januari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft op 24 december sneakers besteld bij JD Sports, maar de bestelstatus is sindsdien onveranderd gebleven en alleen geaccepteerd. Ondanks het invullen van drie contactformulieren heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot onvrede over de klantenservice en het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 24-12 heb ik online sneakers besteld bij JD. Sindsdien is de bestelstatus ongewijzigd, de bestelling is alleen geaccepteerd. De enige manier om contact te leggen is via een contactformulier. Inmiddels heb ik 3 formulieren ingevuld maar nog steeds heb ik geen enkele reactie ontvangen. Wat een waardeloos en onprofessioneel bedrijf. Ik raad iedereen af om hier een bestelling te plaatsen

Gewenste Oplossing:

Als ik over mijn bestelling op de hoogte wordt gehouden en mijn bestelling direct wordt afgehandeld

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas O
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het