Reinier Krempel op 22 november 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij geen sms-bericht ontvangt na het versturen van een sms met de tekst "KANS" naar het nummer 3030. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.
Hallo,
Ik krijg geen sms terug op mijn sms KANS naar 3030?
Als het weer weekt en of ik nu wel m'n geld kwijt ben van de SMS?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
