Mijn Klacht:
Vandaag een sms ontvangen over een aanmaning. Bij mij is echter geen een bekend. En wordt ook niet vermeld waar ik wat moet betalen of waarvoor.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom ik wat moet betalen
Een consument ontving een sms van Syncasso met betrekking tot een aanmaning, maar heeft geen kennis van deze aanmaning. In de sms wordt niet gespecificeerd waar de betaling voor bedoeld is.
Vandaag een sms ontvangen over een aanmaning. Bij mij is echter geen een bekend. En wordt ook niet vermeld waar ik wat moet betalen of waarvoor.
Als ik weet waarom ik wat moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Syncasso
8 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https://www.syncasso.nl/contact-opdrachtgevers/klachten/
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM