Klacht: Pure oplichting.

1petrus5 op 28 januari 2015 over sms-overlast in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 28 januari 2015

Een consument ervaart herhaaldelijke SMS-overlast van het bedrijf smsqc, dat tot vijf keer per dag berichten verstuurt en zonder toestemming € 15 in rekening brengt op zijn prepaid saldo. Ondanks meldingen dat hij niet meer wil deelnemen, blijft het bedrijf berichten sturen en geld afschrijven, wat de consument als oplichting beschouwt.

Mijn Klacht:

Het bedrijf smsqc:
benadert mij steeds soms 5xper dag en brengt dan € 15 in rekening op mijn prepayed saldo terwijl ik steeds meld dat ik niet meer mee doe. Dan sturen ze wederom een bericht met “wij begrijpen U niet”. Maar pikken steeds per keer € 3 in zonder mijn akkoord. Ik vind dit zuiver oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men ogenblikkelijk stopt met deze praktijk. en daarenboven de onterechte inhouding aan mij vergoedt.

H.P. Rijkers
035-6782064
[email protected]

Windows outlook 2007

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over sms-overlast

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over sms-overlast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM