Klacht over Groupon: SMS Audio street

Mijn Klacht:

Op 26 december j.l. heb ik de SMS Audio street by 50 Cent koptelefoon gekocht t.w.v. €99,99. Direct na de bestelling heb ik een bevestiging hiervan gehad. Echter heb ik daarna niets meer vernomen van de verzending van mijn bestelling. Mijn eerdere ervaringen met Groupon leerden dat ik kort na de bevestigingsmail ook een mail kreeg over de verzending. Ik ben dan ook bang dat het ergens mis is gegaan.
Ik hoop op een spoedig antwoord met een mogelijke oplossing.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn bestelling zo spoedig mogelijk ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 07 januari 2015 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mesic,

Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u geen product heeft ontvangen.
Echter uw bestelling heeft een levertijd van ongeveer 2 weken. Volgens de leverdatum wordt het voor 9 januari geleverd.
Wij vragen u nog even geduld te hebben.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Klacht: SMS Audio street

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites