Christa van Dijk op 13 januari 2013 over Smokey al garlic in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Christa waarschuwt voor Smokey Al, omdat ze na meerdere succesvolle bestellingen nu problemen ondervindt. Ondanks dat de betaling via de website en iDEAL nog steeds mogelijk is, ontvangt ze geen leveringen meer. Ze adviseert andere klanten om niet meer te bestellen.
Waarschuwing! Na heel veel goed verlopen bestellingen bij Smokey-Al is het nu afgelopen met deze firma. Er wordt geprobeerd geld te krijgen door de site en ideal actief te houden. Opeens moet dus (als vaste klant) vooraf betaald worden (zie de site: actie voor klanten????). Smokey-Al levert echter niet meer. Betalen werkt wel. Niet meer bestellen dus!!!
Christa
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
