mstruikn op 06 februari 2013 over Smokey al garlic in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft op 17 januari een bestelling geplaatst bij Smokey al garlic, maar heeft tot op 6 februari geen levering ontvangen, ondanks betaling en een bestelbevestiging. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord. De klant merkt op dat er meerdere mensen zijn die dezelfde ervaring hebben.
Op 17 januari een bestelling gedaan, Ondanks de betaling en bestelbevestiging geen levering tot op vandaag ( 06-02-2013)Er wordt niet gereageerd op mijn mails en telefoontjes. Ik had goede ervaringen tot op heden. Ik zag op deze klachtensite dat er meerderen gedupeerd zijn.
Per omgaande terugstorting van het bedrag ad € 15,98 of onmiddelijke levering!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
