Klacht: Na een half jaar nog niets geleverd

Edwinvdp op 06 december 2012 over Smokey al garlic in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 december 2012

Een klant van Smokey al Garlic uit Laren heeft een klacht ingediend omdat hij na een bestelling op 30 juni nog steeds wacht op de levering van vier flessen Minos olijfolie ter waarde van 30 euro. Ondanks herhaaldelijk contact via voicemail en e-mail heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf en vraagt hij zich af wat er aan de hand is. Hij hoopt op een terugbetaling of de levering van zijn producten.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht melden over Smokey al Garlic uit Laren tot voor kort een favoriete leverancier van mij voor gerookte knoflook, olijfolie en andere kruiden.
Maar sinds een bestelling van me op 30 juni nog maar 1 keer contact kunnen krijgen kort daarna en toen een gedeelte van mijn al betaalde bestelling gekregen.
Helaas wacht ik sindsdien nog steed op 4 flessen Minos olijfolie te waarde van 30 euro. Ik heb wel 20 maal een voicemail ingesproken en wel een keer of 10 een mail gestuurd maar ik krijg geen contact meer met deze firma.
Heeft iemand dezelfde ervaringen of weet iemand wat er aan de hand is met deze firma?
Want ik had toch graag of mijn geld terug of gewoon mijn producten geleverd gekregen, het bedrag is te laag om juridische stappen te ondernemen.
Dus Paul, lever de spullen gewoon of maak mijn geld terug over maar reageer op zijn minst.

Gewenste Oplossing:

Producten leveren of mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM