Cheetafriekje op 06 februari 2013 over Smokey al garlic in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft op 13 januari 2013 twee sets van twee knoflookpersen besteld bij Smokey al Garlic, maar heeft tot op heden, 6 februari, niets ontvangen. Ondanks meerdere herinneringsmails en telefoontjes naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie gekregen.
Ik heb 2×2 knoflookpersen via de site smokey al garlic besteld op 13 januari 2013. Heb nu zo’n 5x een herinneringsmail gestuurd en 5x gebeld en ingesproken in het 06-nummer. Echter geen reactie.
Als ze alsnog mijn bestelling sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
