Op 28 december 2025 heeft de klager een e-mail gestuurd naar HEMA over tompoucen met een houdbaarheidsdatum van 2026 die niet eetbaar waren. Ondanks het ontvangen van een bevestiging dat er spoedig contact zou worden opgenomen, heeft de klager sindsdien niets meer gehoord. De klager benadrukt dat de tompoucen van HEMA normaal gesproken altijd van goede kwaliteit zijn.
Op 28 december 2025 klacht per e-mail ingediend over tompoucen waar 2026 op stond die niet eetbaar waren! Nooit meer iets opgehoord! Wel antwoord gekregen, we nemen zsm contact met u op!
Slechte zaak, normaal zijn de tompoucen van de HEMA altijd heerlijk.
Op zijn minst nieuw gebak
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
