02.05.2014 per e-mail beantwoord. Helaas zijn er stakingsacties bij het schoonmaakbedrijf dat verantwoordelijk is voor de reiniging van onze treinen. In een groot deel van onze stations worden treinen niet meer schoongemaakt. Wij vinden het uitermate vervelend dat dit conflict,...
Samenvatting wordt geladen...
De treinen zijn te vies om in te stappen. Overal ligt troep. De grond kleeft. Het wordt steeds erger. Het stinkt zelfs. Ns onwaardig.
Schone en frisse treinen. Had al gekund wanneer de ns zelf had gaan schoonmaken. De schoonmakers mogen zeker meer gewaardeerd worden oftewel loonsverhoging is op haar/zijn plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2014 om 08:32 geantwoord
02.05.2014 per e-mail beantwoord. Helaas zijn er stakingsacties bij het schoonmaakbedrijf dat verantwoordelijk is voor de reiniging van onze treinen. In een groot deel van onze stations worden treinen niet meer schoongemaakt. Wij vinden het uitermate vervelend dat dit conflict, waaraan NS part noch deel heeft, zoveel overlast met zich heeft meebrengt voor onze reizigers.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
