Klacht: Niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Smartphone24uurshop.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 20 mei 2018

Een klant heeft een telefoonhoesje besteld bij Smartphone24uurshop.nl en vooraf betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De bestelling, geplaatst op 9 mei 2018, had een verwachte bezorgdatum van 10 mei 2018.

Mijn Klacht:

Een telefoon hoesje besteld en vooraf betaald echter toto op heden nog niets ontvangen. Zie onderstaande gegevens.

Bestelgegevens
Order details: YPBDDGFN
Ordernummer: 2769
Geplaatst op: 9-5-2018 14:56:19
Verzendmethode: Standaard verzending
Leveringsmethode: Bezorgen
Bezorgmoment: 10-05-2018
Betaalmethode: Vooraf overmaken
Aantal Productnummer Naam Totaalprijs (incl. BTW)
1 Galaxy S5 mini Olifant print SM-G800F (1stuks) € 9,95
Subtotaal winkelwagen (incl. BTW): € 9,95
Verzendkosten: € 1,99
Totaalprijs (incl. BTW): € 11,94
BTW 21,00 %: € 2,07

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als het hoesje alsnog wordt geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Smartphone24uurshop.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Smartphone24uurshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM