Klacht: Smartphone van Android

op 16 januari 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat de oplader al stuk was bij aankomst.
En de telefoon is inderdaad in 24 uur leeg.
Ook had ik hem opgewaardeerd met 20 euro en dat was met
2 uur verbruikt terwijl ik geen telefoontje heb gepleegd
en ook niet op het internet ben geweest.
De gebruiksaanwijzing die erbij zit had overal bij kunnen
zitten want daar wordt je ook niet wijzer van.
Het e-mail adres van group deal werkt ook niet.
Eigenlijk ben ik het geheel met j.hoeven 1954 zijn
klachten eens!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze het netjes behandelen en tot een oplossing komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 januari 2014 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zien dat u reeds contact heeft gehad met onze klantenservice en dat de leverancier contact met u zal opnemen omtrent uw klacht.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Splendid24