H. Van zoest op 26 maart 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 10 maart €15,00 betaald voor een smartphone portemonnee, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant vraagt om een update over de verwachte leverdatum, aangezien het bedrag al is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 10 maart €15,00 overgemaakt voor een smartphone portemonnee, maar heb tot op heden nog niets mogen ontvangen. Kan er aangegeven worden wanneer ik het mag ontvangen? Het bedrag is wel afgeschreven
Zodra het binnen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
