Klacht: Horlogeband nu al stuk

Dasse op 16 maart 2021 over SmartFit Pro in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft enkele maanden geleden een horloge aangeschaft bij SmartFit Pro, maar heeft problemen ondervonden met de horlogebandjes, die eerst stuk gingen en nu zelfs het hele bandje. Daarnaast is de klant ontevreden over het ontbreken van een telefoonnummer om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Geachte,

Een aantal.maanden geleden heb ik bij SmartFit een horloge gekocht.
Eerst gingen de bandjes stuk.
En nu.is.zelfs het hele bandje stuk.

Tevens zie ik geen telefoonnummer waar ik men kan bereiken!

Ik ben boos

Gewenste Oplossing:

Een nieuw bandje asap

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SmartFit Pro

Reactie van de melder van de klacht Dasse

5 jaren geleden - Het telefoonnummer 0850493251 Is niet operatief Ik ben woest

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SmartFit Pro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dasse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM