Mijn Klacht:

12/08 heeft mijn oma haar sleutel aan de binnenkant van het slot laten zitten. Slotenmaker gebeld (slot24h), denkende dat dit een lokaal bedrijf was, er stond namelijk Vlaardingen bij.
Voorrijkosten 35.00, 169.00 werk excl materiaal en 29.90 voor 15 minuten werk. Veel geld dacht ik, maarja je wilt toch naar binnen en het is weekend.
Uiteindelijk was hij klaar en werd ik geacht 829.46 te betalen. Het nieuwe slot was 282,00 (!!!) en er kwamen nog allerlei vage kosten bij. Ook zette hij alvast vinkjes bij de vakjes dat ik akkoord was met de factuur, terwijl dit niet zo was. Toen ik daarbij schreef dat ik dat niet had aangevinkt werd hij zelfs dreigend.
Nu ik achteraf weer online heb gekeken, ben ik me ervan bewust dat ik opgelicht ben en te maken heb gehad met een malafide bedrijf.

Gewenste Oplossing:

met de helft van mijn factuur terug, namelijk 414,77