Mijn Klacht:
bestelling geplaatst en betaald. Helaas niets ontvangen, contactformulier op de website werkt niet, het 06 nummer is niet te bereiken (afgesloten). De site lijkt vals
Gewenste Oplossing:
geld terug of leveren
Klacht: geen levering, geen contact mogelijk
Michael Aken, van op 21 juni 2019 over slimmeportemonnee.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij slimmeportemonnee.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier op de website zijn mislukt en het opgegeven telefoonnummer is niet bereikbaar. De klant heeft twijfels over de betrouwbaarheid van de website.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
