Een klant van Sligro uit zijn onvrede over het zegelsysteem, waarbij hij slechts één zegel ontvangt bij een aankoop van 180 euro. Hij stelt voor om een automatisch systeem te implementeren dat eerlijker zou zijn. Daarnaast merkt hij op dat, ondanks 38 jaar klant te zijn, hij nooit de benodigde zegels voor de 'nicht of the promss' actie kan verzamelen omdat zijn artikelen niet gezegeld zijn.
Wanneer ik voor 180 euro koop krijg ik maar een zegel .
Jullie kunnen toch beter een systeem maken dat dit automatisch bijhoud dat zou toch eerlijker zijn.
Dan gaat die 80 euro naar de volgende zegel.
Dan nog iets wij zijn al 38 jaar klant en krijgen de nicht of the promss zegels nooit bij elkaar omdat onze artikelen niet gezegeld zijn.
We zijn toch ook klant doe daar dan iets voor.
Als we hier samen uit komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sligro over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sligro in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
