Mijn Klacht:

Zojuist heeft Media Markt naar aanleiding van – denken wij – onze klacht van eerder vanavond per mail contact met ons opgenomen. Met de mededeling ‘vervelend dat het u niet lukt een servicebezoek aan te maken’. En opnieuw aan ons het verzoek de gegevens op de mail te zetten. Natuurlijk is onze antwoordmail vervolgens weer ‘undeliverable’. Het lukt ons dus nog steeds niet om enige service te krijgen. Media Markt: jullie hebben onze gegevens. Bel ons en regel nu eindelijk die monteur. Of geef gewoon ons geld terug, dan kunnen we een werkende koelkast kopen bij een bedrijf dat wel service verleent.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug hebben, of anders als onze koelkast gerepareerd is.