Mijn Klacht:
Komen belofte op de website niet na. Slechte levering en klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Als het hun belofte nakomt en klantenservice verbeterd.
Er wordt geklaagd over het niet nakomen van beloften op de website van Autodoc. Klanten ervaren problemen met de levering en de klantenservice wordt als onvoldoende beoordeeld.
Komen belofte op de website niet na. Slechte levering en klantenservice.
Als het hun belofte nakomt en klantenservice verbeterd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM