Klacht: Slechte voorlichting

apw op 15 maart 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 maart 2018

Een klant van Ziggo ervaart al bijna drie weken geen toegang tot telefoon, internet en televisie. Dagelijks ontvangt de klant een sms met de belofte dat het probleem de volgende dag zal zijn opgelost, maar tot nu toe is er geen verbetering.

Mijn Klacht:

Al bijna 3 weken geen telefoon,internet en televisie.Elke dag een sms dat het de volgende dag is opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als alles het weer doet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie